휴롬

우리는 건강한 세상을 만들기 위해 존재합니다.

오늘보다 더 나은 내일을 위해,당신의 일상이 건강할 수 있도록 언제나처럼 함께하겠습니다.

모두가 건강할 수 있는 세상을 만들겠습니다.

'우리는, 당신의 건강만을 생각합니다.'

당신의 건강만을 생각하는 휴롬

휴롬은 사람을 뜻하는 Human과 이로움의 합성어로 한국은 물론

전 세계 사람들에게 '이로움'을 전달하고자 하는 마음을 담았습니다.

그리고 '이로움'이란, '건강'을 의미합니다.

40년 이상 착즙분야를 연구한 휴롬은 세계 최초로 저속 착즙 방식의 원액기를 선보였습니다.

현재는 ‘건강’이라는 키워드를 중심으로 티마스터, 음식물 처리기, 공기청정기 등

다양한 건강 관련 제품으로 포트폴리오를 확대하고 있습니다.

❖ 담당 업무

• 영어권 해외 법인과의 소통 및 고객 서비스 기획 및 개선
• 해외 법인들과의 현지화된 고객 서비스 전략 수립 및 실행
• 글로벌 CS, AS 정책의 표준화를 위한 가이드라인 및 프로세스 개발
• CS, AS 운영을 위한 인프라 및 시스템 구축 계획 수립
• 해외 정책 위반 사례에 대한 대응 방안 및 개선 조치 계획 수립
• 글로벌 콜센터 네트워크 구축 및 관리 계획 수립
• 콜센터 성능 및 효율성을 향상시키기 위한 운영 최적화 전략 수립
• 다양한 채널을 활용한 영어권 고객의 VOC 데이터 수집 및 분석
• 해외 경쟁사 및 업계 동향 모니터링
• 글로벌 VOC insight 분석
• 해외 PL 대응

❖ 자격요건

• 유관 경력 3년 이상이신 분
• 비즈니스 영어 가능자(speaking, writing)
• 글로벌 고객 서비스 경력 보유자
• 해외법인 소통 업무 경험자
• CS 정책 기획 업무 경험자
• 데이터 분석 가능하신 분

❖ 우대사항

• OA(Excel/PPT) 활용 및 기획서 작성에 능숙하신 분

❖ 혜택 및 복지

• 건강 지원

건강만을 생각하는 휴롬은 ‘개별 맞춤형 프리미엄 건강검진’을 시행합니다.

이외에도 독감 예방접종을 지원하는 등 휴롬은 구성원들의 건강을 가장 우선요소로 생각합니다.

• 휴롬 원액기 지원

휴롬의 새로운 가족이 된 것을 환영하기 위해, 최신 원액기를 지원합니다.

• 사내 동호회 지원

휴롬 구성원들과의 친밀한 소통을 위해 월 1회 동호회 활동을 지원합니다.

4시 퇴근 후 즐거운 동호회 시간 보내세요: )

• 도서&교육비 지원

교육, 도서에 대해서 아낌없이 지원하고 구성원 분들의 건강한 성장을 응원합니다.

• 여름휴가 추가 지원

3일의 특별 여름휴가를 추가로 지원합니다. 더운 여름, 건강히 쉬다 오세요!

• 각종 경조사 지원

구성원 분들의 기쁨과 슬픔에 함께하기 위해 명절, 생일 및 각종 경조사비를 지원합니다.

• 자유로운 연차 사용

연차, 반차, 반반차 등 자유로운 연차 사용을 지원합니다.

• 여유로운 출근길

하루 단위로 오전 8시~10시 출근 선택이 가능합니다.

• 직원 구매 혜택

휴롬의 좋은 제품은 더 저렴하게! 구성원 분들께 구매 혜택을 제공합니다.

❖ 채용 절차

• 서류전형 → 역량검사 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의/채용검진 → 최종 합격