[휴롬엘에스] 고객경험관리(CX) / 사회공헌 활동 지원 인턴 (4개월)
직군고객서비스
경력사항신입
고용형태인턴
근무지대한민국 서울특별시 강남구 언주로125길 10, 조이빌딩 4층

우리는 건강한 세상을 만들기 위해 존재합니다.

오늘보다 더 나은 내일을 위해,당신의 일상이 건강할 수 있도록 언제나처럼 함께하겠습니다.

모두가 건강할 수 있는 세상을 만들겠습니다.


'우리는, 당신의 건강만을 생각합니다.'


당신의 건강만을 생각하는 휴롬

휴롬은 사람을 뜻하는 Human과 이로움의 합성어로 한국은 물론

전 세계 사람들에게 '이로움'을 전달하고자 하는 마음을 담았습니다.

그리고 '이로움'이란, '건강'을 의미합니다.


40년 이상 착즙분야를 연구한 휴롬은 세계 최초로 저속 착즙 방식의 원액기를 선보였습니다.

현재는 ‘건강’이라는 키워드를 중심으로 티마스터, 음식물 처리기, 공기청정기 등

다양한 건강 관련 제품으로 포트폴리오를 확대하고 있습니다.



담당 업무

  • 고객센터 신규시스템 도입 지원 업무(40%)

- 코드 체계 변경에 따른 기존 data수정 지원

- KB(지식검색 프로그램) 데이터 마이그레이션 지원


  • 챗봇 및 ARS 시나리오 기획(40%)

- 고객센터 상담톡(카카오톡) 챗봇 시나리오 기획 및 작성

- 타사 상담톡 및 ARS 시나리오 분석을 통한 인사이트 도출

 

  • 사회공헌 활동(20%)

- 소비자원 주관 찾아가는 서비스 활동 지원

- 지방 행사 (2024년 10월, 11월) 총 3회 진행 예정



자격 요건

  • 문서작성 및 MS OFFICE 활용 능력 필수 (파워포인트, 엑셀, 워드)
  • 원활한 커뮤니케이션 능력 및 책임감을 보유한 분
  • 오프라인 전시회 및 행사(출장) 가능자
  • 대학 휴학생 또는 졸업예정자(기졸업자 가능)
  • 인턴십 기간(2024년 9월~12월) Full-time 근무 가능자 



우대 사항

  • 간단한 수준의 편집툴(포토샵) 활용이 가능하신 분
  • 사회공헌 활동 경험자
  • 운전면허 소지자(차량운전 가능자)



혜택 및 복지

  • 건강 지원

건강만을 생각하는 휴롬은 ‘개별 맞춤형 프리미엄 건강검진’을 시행합니다.

이외에도 독감 예방접종을 지원하는 등 휴롬은 구성원들의 건강을 가장 우선요소로 생각합니다.


  • 휴롬 원액기 지원

휴롬의 새로운 가족이 된 것을 환영하기 위해, 최신 원액기를 지원합니다.


  • 사내 동호회 지원

휴롬 구성원들과의 친밀한 소통을 위해 월 1회 동호회 활동을 지원합니다.

4시 퇴근 후 즐거운 동호회 시간 보내세요: )


  • 도서&교육비 지원

교육, 도서에 대해서 아낌없이 지원하고 구성원 분들의 건강한 성장을 응원합니다.


  • 여름휴가 추가 지원

3일의 특별 여름휴가를 추가로 지원합니다. 더운 여름, 건강히 쉬다 오세요!


  • 각종 경조사 지원

구성원 분들의 기쁨과 슬픔에 함께하기 위해 명절, 생일 및 각종 경조사비를 지원합니다.


  • 자유로운 연차 사용

연차, 반차, 반반차 등 자유로운 연차 사용을 지원합니다.


  • 여유로운 출근길

하루 단위로 오전 8시~10시 출근 선택이 가능합니다.


  • 직원 구매 혜택

휴롬의 좋은 제품은 더 저렴하게! 구성원 분들께 구매 혜택을 제공합니다.



채용 절차

서류전형 역량검사 One-day 면접 최종 합격

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[휴롬엘에스] 고객경험관리(CX) / 사회공헌 활동 지원 인턴 (4개월)

우리는 건강한 세상을 만들기 위해 존재합니다.

오늘보다 더 나은 내일을 위해,당신의 일상이 건강할 수 있도록 언제나처럼 함께하겠습니다.

모두가 건강할 수 있는 세상을 만들겠습니다.


'우리는, 당신의 건강만을 생각합니다.'


당신의 건강만을 생각하는 휴롬

휴롬은 사람을 뜻하는 Human과 이로움의 합성어로 한국은 물론

전 세계 사람들에게 '이로움'을 전달하고자 하는 마음을 담았습니다.

그리고 '이로움'이란, '건강'을 의미합니다.


40년 이상 착즙분야를 연구한 휴롬은 세계 최초로 저속 착즙 방식의 원액기를 선보였습니다.

현재는 ‘건강’이라는 키워드를 중심으로 티마스터, 음식물 처리기, 공기청정기 등

다양한 건강 관련 제품으로 포트폴리오를 확대하고 있습니다.



담당 업무

  • 고객센터 신규시스템 도입 지원 업무(40%)

- 코드 체계 변경에 따른 기존 data수정 지원

- KB(지식검색 프로그램) 데이터 마이그레이션 지원


  • 챗봇 및 ARS 시나리오 기획(40%)

- 고객센터 상담톡(카카오톡) 챗봇 시나리오 기획 및 작성

- 타사 상담톡 및 ARS 시나리오 분석을 통한 인사이트 도출

 

  • 사회공헌 활동(20%)

- 소비자원 주관 찾아가는 서비스 활동 지원

- 지방 행사 (2024년 10월, 11월) 총 3회 진행 예정



자격 요건

  • 문서작성 및 MS OFFICE 활용 능력 필수 (파워포인트, 엑셀, 워드)
  • 원활한 커뮤니케이션 능력 및 책임감을 보유한 분
  • 오프라인 전시회 및 행사(출장) 가능자
  • 대학 휴학생 또는 졸업예정자(기졸업자 가능)
  • 인턴십 기간(2024년 9월~12월) Full-time 근무 가능자 



우대 사항

  • 간단한 수준의 편집툴(포토샵) 활용이 가능하신 분
  • 사회공헌 활동 경험자
  • 운전면허 소지자(차량운전 가능자)



혜택 및 복지

  • 건강 지원

건강만을 생각하는 휴롬은 ‘개별 맞춤형 프리미엄 건강검진’을 시행합니다.

이외에도 독감 예방접종을 지원하는 등 휴롬은 구성원들의 건강을 가장 우선요소로 생각합니다.


  • 휴롬 원액기 지원

휴롬의 새로운 가족이 된 것을 환영하기 위해, 최신 원액기를 지원합니다.


  • 사내 동호회 지원

휴롬 구성원들과의 친밀한 소통을 위해 월 1회 동호회 활동을 지원합니다.

4시 퇴근 후 즐거운 동호회 시간 보내세요: )


  • 도서&교육비 지원

교육, 도서에 대해서 아낌없이 지원하고 구성원 분들의 건강한 성장을 응원합니다.


  • 여름휴가 추가 지원

3일의 특별 여름휴가를 추가로 지원합니다. 더운 여름, 건강히 쉬다 오세요!


  • 각종 경조사 지원

구성원 분들의 기쁨과 슬픔에 함께하기 위해 명절, 생일 및 각종 경조사비를 지원합니다.


  • 자유로운 연차 사용

연차, 반차, 반반차 등 자유로운 연차 사용을 지원합니다.


  • 여유로운 출근길

하루 단위로 오전 8시~10시 출근 선택이 가능합니다.


  • 직원 구매 혜택

휴롬의 좋은 제품은 더 저렴하게! 구성원 분들께 구매 혜택을 제공합니다.



채용 절차

서류전형 역량검사 One-day 면접 최종 합격